{"id":11,"date":"2023-11-27T04:16:27","date_gmt":"2023-11-27T03:16:27","guid":{"rendered":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/?page_id=11"},"modified":"2023-11-28T22:22:21","modified_gmt":"2023-11-28T21:22:21","slug":"zwroty-i-reklamacje","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/","title":{"rendered":"Zwroty i reklamacje"},"content":{"rendered":"

Zwroty<\/h4>\n
    \n
  1. Konsument, czyli osoba fizyczna dokonuj\u0105ca zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu towaru na odleg\u0142o\u015b\u0107, jest uprawniony do odst\u0105pienia od umowy w terminie 30 dni od dnia dostarczenia towaru, poprzez z\u0142o\u017cenie stosownego o\u015bwiadczenia i przes\u0142anie go poczt\u0105 na adres sklepu internetowego GOOLSHOP.PL – Centrum Pi\u0142karskie z siedzib\u0105 w Wo\u0142ominie ul. Wile\u0144ska 51A\/lok 211 Wo\u0142omin, pod warunkiem i\u017c towar pozostaje w stanie nie zmienionym.<\/li>\n
  2. W przypadku z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia, o kt\u00f3rym mowa w punkcie 1 Konsument zobowi\u0105zany jest do odes\u0142ania w ci\u0105gu 14 dni towaru na w\u0142asny koszt, na adres sklepu internetowego GOOLSHOP – Centrum Pi\u0142karskie. Zwracany, wymieniany lub reklamowany towar mo\u017cna r\u00f3wnie\u017c zda\u0107 w sklepie GOOLSHOP – ul. Wile\u0144ska 51A\/lok 211 Wo\u0142omin<\/li>\n
  3. Sklep internetowy GOOLSHOP gwarantuje zwrot poniesionych koszt\u00f3w za zakup towaru oraz dostawy do Klienta (je\u015bli dostawa nie obejmowa\u0142a darmowego dor\u0119czenia, w przypadku przekroczenia kwoty 200 z\u0142).<\/li>\n
  4. Zwrot koszt\u00f3w poniesionych w wyniku zakupionego towaru, w przypadku z\u0142o\u017cenia mailowego b\u0105d\u017a telefonicznego o\u015bwiadczenia przez Konsumenta, o kt\u00f3rym mowa w punkcie 1, zostanie dokonany na wskazane konto bankowe lub w inny wskazany przez konsumenta spos\u00f3b w terminie 7-14 dni roboczych od daty odst\u0105pienia od umowy.<\/li>\n
  5. W przypadku gdy opakowanie towaru po jego dostarczeniu nosi znamiona wyra\u017anego uszkodzenia lub pr\u00f3by otwarcia, Klient ma mo\u017cliwo\u015b\u0107 reklamacji towaru, je\u015bli uleg\u0142 on uszkodzeniu.<\/li>\n
  6. W przypadku niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105, sklep internetowy GOOLSHOP – w zale\u017cno\u015bci od \u017c\u0105dania Klienta nieodp\u0142atnie wymieni towar lub dokona naprawy niezw\u0142ocznie po otrzymaniu towaru od Klienta, pod warunkiem poinformowania sklepu internetowego GOOLSHOP o niezgodno\u015bci towaru z umow\u0105 w terminie 14 od jej wykrycia. W wypadku gdy naprawa albo wymiana s\u0105 (i) niemo\u017cliwe lub (ii) wymagaj\u0105 nadmiernych koszt\u00f3w albo (iii) je\u017celi Sprzedawca nie zdo\u0142a uczyni\u0107 zado\u015b\u0107 takiemu \u017c\u0105daniu w odpowiednim czasie lub (iv) gdy naprawa albo wymiana nara\u017ca\u0142aby kupuj\u0105cego na znaczne niedogodno\u015bci, ma on prawo domaga\u0107 si\u0119 stosownego obni\u017cenia ceny albo odst\u0105pi\u0107 od umowy; od umowy nie mo\u017ce odst\u0105pi\u0107, gdy niezgodno\u015b\u0107 towaru konsumpcyjnego z umow\u0105 jest nieistotna. Przy okre\u015blaniu odpowiedniego czasu naprawy lub wymiany uwzgl\u0119dnia si\u0119 rodzaj towaru i cel jego nabycia. Klient zostanie poinformowany o decyzji sprzedaj\u0105cego dotycz\u0105cej formy rozpatrzenia reklamacji w terminie do 14 dni od momentu jej zg\u0142oszenia.<\/li>\n<\/ol>\n

    Reklamacje<\/h4>\n
      \n
    1. Je\u017celi Klient, po otrzymaniu towaru, dostrze\u017ce w nim wady fabryczne, mo\u017ce skorzysta\u0107 z uprawnie\u0144 z tytu\u0142u udzielonej na towar gwarancji (je\u017celi gwarancja zosta\u0142a udzielona przez producenta lub dystrybutora \u2013 Sprzedawca nie udziela \u017cadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane towary).<\/li>\n
    2. Klientowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem przys\u0142uguje prawo do z\u0142o\u017cenia reklamacji u Sprzedawcy w zwi\u0105zku z niezgodno\u015bci\u0105 towaru z umow\u0105 w terminie jednego roku, w kt\u00f3rym stwierdzi\u0142 niezgodno\u015b\u0107 towaru z umow\u0105 oraz zawiadomi Sprzedawc\u0119 o stwierdzonej niezgodno\u015bci. Wobec Klient\u00f3w nieb\u0119d\u0105cych konsumentami sprzedawca odpowiada na zasadach og\u00f3lnych okre\u015blonych w Kodeksie cywilnym.<\/li>\n
    3. Reklamacj\u0119 mo\u017cna z\u0142o\u017cy\u0107 w formie pisemnej na adres Sprzedawcy.<\/li>\n
    4. W przypadku sk\u0142adania reklamacji Klient powinien odes\u0142a\u0107 towar przesy\u0142k\u0105 pocztow\u0105 ekonomiczn\u0105 na adres Sprzedawcy. Do towaru nale\u017cy do\u0142\u0105czy\u0107 dokumenty potwierdzaj\u0105ce dokonanie zakupu u Sprzedawcy wraz z pisemnym opisem ujawnionych w towarze niezgodno\u015bci. Sprzedawca nie przyjmuje towar\u00f3w przes\u0142anych za pobraniem.<\/li>\n
    5. Reklamacje s\u0105 rozpatrywane przez Sprzedawc\u0119 w ci\u0105gu 14 dni od dnia otrzymania przesy\u0142ki z reklamowanym towarem. Odpowied\u017a na reklamacj\u0119 wysy\u0142ana jest na adres wskazany przez Klienta.<\/li>\n
    6. W przypadku uznania reklamacji przez Sprzedawc\u0119 uszkodzony towar zostanie naprawiony lub wymieniony na inny, pe\u0142nowarto\u015bciowy, a je\u015bli b\u0119dzie to niemo\u017cliwe, Sprzedawca zwr\u00f3ci Klientowi nale\u017cno\u015b\u0107 za reklamowany towar w terminie 7 dni lub zaproponuje inne, dost\u0119pne w Sklepie, towary. Koszty zwi\u0105zane z odes\u0142aniem towaru Sprzedawca zwraca Klientowi niezw\u0142ocznie po pozytywnym rozpatrzeniu reklamacji.<\/li>\n
    7. Klient jest r\u00f3wnie\u017c uprawniony do z\u0142o\u017cenia reklamacji w przypadku, je\u017celi Sprzedawca nie wywi\u0105zuje si\u0119 ze swoich obowi\u0105zk\u00f3w opisanych w niniejszym Regulaminie lub wywi\u0105zuje si\u0119 z nich w spos\u00f3b niezgodny z postanowieniami Regulaminu.<\/li>\n
    8. W przypadku naruszenia warunk\u00f3w post\u0119powania reklamacyjnego, reklamacja mo\u017ce nie zosta\u0107 uznana.<\/li>\n
    9. Klientowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem przys\u0142uguje prawo odst\u0105pienia od umowy bez podania przyczyny w terminie 14 dni od dnia wydania towaru, zgodnie z ustaw\u0105 z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta (Dz. U. poz. 827).<\/li>\n
    10. Odst\u0105pienie od umowy przez Klienta b\u0119d\u0105cego konsumentem wymaga z\u0142o\u017cenia o\u015bwiadczenia na pi\u015bmie w terminie wskazanym powy\u017cej. Do zachowania tego terminu wystarczy wys\u0142anie o\u015bwiadczenia o odst\u0105pieniu przed up\u0142ywem terminu. W takim przypadku Klient zobowi\u0105zany jest do zwrotu towaru w stanie niezmienionym, chyba \u017ce zmiana by\u0142a konieczna w granicach zwyk\u0142ego zarz\u0105du, niezw\u0142ocznie, nie p\u00f3\u017aniej ni\u017c w terminie 14 dni. Koszt zwrotu towaru w wyniku odst\u0105pienia ponosi Klient.<\/li>\n
    11. Sprzedawca zwr\u00f3ci Klientowi b\u0119d\u0105cemu konsumentem kt\u00f3ry odst\u0105pi\u0142 od umowy, uiszczon\u0105 przez Klienta nale\u017cno\u015b\u0107 w terminie 14 dni na rachunek bankowy wskazany przez Klienta.<\/li>\n
    12. Sprzedawca nie przyjmuje przesy\u0142ek odes\u0142anych za pobraniem.<\/li>\n<\/ol>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

      Zwroty Konsument, czyli osoba fizyczna dokonuj\u0105ca zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu towaru na<\/p>\n","protected":false},"author":1,"featured_media":0,"parent":0,"menu_order":0,"comment_status":"closed","ping_status":"closed","template":"","meta":{"footnotes":""},"class_list":["post-11","page","type-page","status-publish","hentry"],"yoast_head":"\nZwroty i reklamacje - Gool Shop<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"pl_PL\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Zwroty i reklamacje - Gool Shop\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Zwroty Konsument, czyli osoba fizyczna dokonuj\u0105ca zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu towaru na\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"Gool Shop\" \/>\n<meta property=\"article:publisher\" content=\"http:\/\/www.facebook.com\/ampgool\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2023-11-28T21:22:21+00:00\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Szacowany czas czytania\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"5 minut\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\",\"name\":\"Zwroty i reklamacje - Gool Shop\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2023-11-27T03:16:27+00:00\",\"dateModified\":\"2023-11-28T21:22:21+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/zwroty-i-reklamacje\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Gool Shop\",\"item\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Zwroty i reklamacje\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/\",\"name\":\"Gool Shop\",\"description\":\"\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#organization\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"pl-PL\"},{\"@type\":\"Organization\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#organization\",\"name\":\"Gool Shop\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/\",\"logo\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"pl-PL\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/GOOLSHOP-favicon.png\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2023\\\/11\\\/GOOLSHOP-favicon.png\",\"width\":\"144\",\"height\":\"144\",\"caption\":\"Gool Shop\"},\"image\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/www.ampgool.pl\\\/sklep\\\/#\\\/schema\\\/logo\\\/image\\\/\"},\"sameAs\":[\"http:\\\/\\\/www.facebook.com\\\/ampgool\"]}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Zwroty i reklamacje - Gool Shop","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/","og_locale":"pl_PL","og_type":"article","og_title":"Zwroty i reklamacje - Gool Shop","og_description":"Zwroty Konsument, czyli osoba fizyczna dokonuj\u0105ca zakupu niezwi\u0105zanego bezpo\u015brednio z jej dzia\u0142alno\u015bci\u0105 gospodarcz\u0105 lub zawodow\u0105, kt\u00f3ry dokona\u0142 zakupu towaru na","og_url":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/","og_site_name":"Gool Shop","article_publisher":"http:\/\/www.facebook.com\/ampgool","article_modified_time":"2023-11-28T21:22:21+00:00","twitter_card":"summary_large_image","twitter_misc":{"Szacowany czas czytania":"5 minut"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/","url":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/","name":"Zwroty i reklamacje - Gool Shop","isPartOf":{"@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#website"},"datePublished":"2023-11-27T03:16:27+00:00","dateModified":"2023-11-28T21:22:21+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb"},"inLanguage":"pl-PL","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/zwroty-i-reklamacje\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Gool Shop","item":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Zwroty i reklamacje"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#website","url":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/","name":"Gool Shop","description":"","publisher":{"@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#organization"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"pl-PL"},{"@type":"Organization","@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#organization","name":"Gool Shop","url":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/","logo":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"pl-PL","@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/","url":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GOOLSHOP-favicon.png","contentUrl":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-content\/uploads\/2023\/11\/GOOLSHOP-favicon.png","width":"144","height":"144","caption":"Gool Shop"},"image":{"@id":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/#\/schema\/logo\/image\/"},"sameAs":["http:\/\/www.facebook.com\/ampgool"]}]}},"_links":{"self":[{"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages"}],"about":[{"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/types\/page"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/users\/1"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=11"}],"version-history":[{"count":4,"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions"}],"predecessor-version":[{"id":158,"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/pages\/11\/revisions\/158"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/www.ampgool.pl\/sklep\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=11"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}